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FAQ

01 - Por que as peças são exclusivas?
Nós dependemos da natureza para conceber nossos designs. Podemos repetir os modelos, mas as pedras são únicas, cada uma com suas características. Por isso, se gostou de alguma peça, garata sua compra.

02 - Tem loja física?
Não, não temos. A Brugini foi concebida como um ecommerce.

03 - Como limpar o latão?
Para limpar as partes de metal, use produtos específicos.
Agite o produto antes de usar. Aplique em uma flanela seca e passe na superfície. Deixe secar e remova com uma flanela limpa.
Se houver área manchada, esfregue gentilmente para dar brilho.

04 - Como manter a pedra?
As pedras devem ser limpas com flanela úmida.

05 - Como acompanho o status do meu pedido?
Para compras realizadas com cadastro, após o fechamento do pedido, você receberá um e-mail com o status da compra.
O status do pedido também poderá ser acompanhado pelo site.

06 - Quais as formas de pagamento da loja online?
Você pode pagar suas compras com:
Cartão de Crédito
Bandeiras: Visa, MasterCard, Diners, American Express e Elo.
Parcelamento: Até 3x sem juros, parcelas mínimas de R$800,00.
Boleto Bancário
Escolhendo esta opção de pagamento, será gerado automaticamente um boleto com vencimento de 3 dias corridos a contar da data da compra e poderá ser pago via internet ou caixa eletrônico de sua preferência. Não existe possibilidade de parcelamento em pagamentos via boleto bancário.

07 - Posso reservar produtos no site?
Não é possível a reserva de produtos pelo site. Garantimos estoque apenas após a finalização do pedido. Para a opção de boleto bancário, caso não detectado o pagamento até a data de validade, a reserva do produto será cancelada.
Importante: Ao adicionar itens na sacola de compras este produto estará disponível em estoque, entretanto não há garantia de disponibilidade até a conclusão do pedido. Se uma última unidade de algum item estiver na sacola de duas clientes diferentes, este será incluído no pedido da cliente que finalizar primeiro e a segunda será notificada da indisponibilidade do produto, mesmo considerando disponível inicialmente.

Peças exclusivas em primeira mão

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